Termini di Servizio

Data di efficacia: 24 aprile 2026

Questi Termini di Servizio regolano l’accesso e l’uso di MomentoShake, un servizio per foto evento che consente agli organizzatori di creare eventi a pagamento, invitare ospiti tramite link QR, raccogliere una foto ospite con messaggio opzionale, generare immagini stile polaroid e fornire gallerie evento.

Contatto: privacy@momentoshake.com

1. Definizioni

In questi Termini:

• MomentoShake, noi, ci e nostro indicano l’operatore del servizio MomentoShake.
• Servizio indica l’applicazione MomentoShake, la dashboard organizzatore, il flusso di upload ospite, le gallerie pubbliche, le polaroid generate, le esportazioni ZIP, le email transazionali e le funzionalita correlate.
• Organizzatore indica la persona che crea un account, crea un evento, acquista un piano, gestisce l’evento e condivide link QR o galleria.
• Ospite indica una persona che accede a un evento tramite link QR e carica una foto con un messaggio opzionale.
• Visitatore della galleria indica una persona che accede a una galleria evento.
• Utente indica qualsiasi organizzatore, ospite, visitatore della galleria o altra persona che usa il Servizio.
• Evento indica un’esperienza di raccolta foto a pagamento creata dall’organizzatore in MomentoShake.
• Contenuto evento indica nomi evento, date, nomi ospiti, foto caricate, messaggi opzionali, polaroid generate, miniature, link galleria, link QR, password ed esportazioni ZIP.
• Piano indica un pacchetto evento a pagamento offerto da MomentoShake.

2. Accettazione di questi Termini

Creando un account, acquistando un piano evento, caricando una foto ospite, accedendo a una galleria o usando in altro modo il Servizio, accetti questi Termini.

Se usi il Servizio per conto di un’altra persona, societa, organizzazione, coppia, venue, agenzia o host di evento, confermi di avere l’autorita per accettare questi Termini per tale persona o organizzazione.

Se non accetti questi Termini, non usare il Servizio.

3. Panoramica del Servizio

MomentoShake e progettato per la raccolta foto basata su eventi. Il flusso principale e:

1. Un organizzatore crea un evento.
2. L’organizzatore seleziona e paga un piano.
3. L’evento viene attivato dopo conferma del pagamento.
4. Gli ospiti accedono all’evento tramite link QR.
5. Ogni ospite fornisce il proprio nome, carica esattamente una foto e puo aggiungere un messaggio opzionale.
6. MomentoShake genera un’immagine stile polaroid.
7. Il contenuto evento appare nell’esperienza evento e nella galleria secondo il piano selezionato.
8. Le gallerie evento scadono secondo il piano selezionato e vengono successivamente eliminate in purge.

Il Servizio e destinato a matrimoni, compleanni, feste private, eventi aziendali ed eventi leciti simili in cui i partecipanti si aspettano una raccolta foto.

4. Requisiti di idoneita

Gli account organizzatore e gli acquisti a pagamento sono destinati a utenti di almeno 18 anni e legalmente capaci di stipulare contratti vincolanti.

Gli ospiti non hanno bisogno di un account. Se un ospite ha meno dell’eta richiesta per prestare consenso ai sensi della legge applicabile, l’organizzatore e la persona che supervisiona tale ospite sono responsabili di assicurare l’autorizzazione appropriata.

Il Servizio non deve essere usato per raccogliere, pubblicare o distribuire foto di minori senza adeguata autorizzazione genitoriale, del tutore, della scuola, del luogo dell’evento o altra autorizzazione richiesta.

5. Account organizzatore

Gli organizzatori devono fornire informazioni account accurate, mantenere aggiornato il proprio indirizzo email e proteggere le credenziali di accesso.

Gli organizzatori sono responsabili di ogni attivita svolta tramite il loro account, inclusi:

• Eventi creati.
• Piani acquistati.
• Link QR condivisi.
• Link galleria e password distribuiti.
• Foto e messaggi caricati nei loro eventi.
• Esportazioni ZIP generate dai loro eventi.
• Richieste o reclami di ospiti e soggetti fotografati.

Gli organizzatori devono informare tempestivamente MomentoShake se ritengono che account, link QR, link galleria o password galleria siano stati compromessi.

MomentoShake puo richiedere la verifica email prima che un organizzatore possa accedere o usare determinate funzionalita.

6. Piani evento

MomentoShake attualmente offre solo piani a pagamento. Non esiste un piano gratuito.

Il modello principale dei piani e:

Le funzionalita dei piani possono essere mostrate sul sito o nell’applicazione. In caso di conflitto tra testi marketing e questi Termini, prevalgono le regole specifiche del piano mostrate al checkout e questi Termini, salvo diversa previsione della legge inderogabile a tutela dei consumatori.

I piani con foto illimitate restano soggetti a fair use, limiti tecnici, limiti di dimensione file, controlli antiabuso e vincoli di disponibilita.

7. Pagamento, checkout e attivazione

I pagamenti sono elaborati tramite Paddle. MomentoShake non conserva dati completi delle carte di pagamento.

Un evento puo essere creato in stato bozza prima del pagamento. L’evento diventa attivo solo dopo la conferma di pagamento riuscito tramite Paddle.

L’organizzatore e responsabile di fornire informazioni di fatturazione accurate durante il checkout. Paddle puo raccogliere imposte, fornire fatture, processare rimborsi dove applicabile, gestire compliance di pagamento e applicare i propri termini di checkout e informative privacy.

MomentoShake puo conservare riferimenti di pagamento, identificativi transazione, numeri fattura, stato, totali, imposte, valuta e timestamp di fatturazione per attivare eventi, mantenere registri, risolvere dispute e rispettare obblighi legali.

8. Prezzi e imposte

I prezzi sono mostrati prima del checkout. Le imposte possono essere calcolate e riscosse da Paddle secondo legge applicabile e informazioni di checkout.

MomentoShake puo modificare prezzi, funzionalita dei piani o piani disponibili in qualsiasi momento. Le modifiche di prezzo non incidono su un evento gia acquistato salvo indicazione chiara o obbligo di legge.

9. Rimborsi e cancellazione

Poiche MomentoShake fornisce servizi digitali basati su evento che possono diventare utilizzabili immediatamente dopo il pagamento, i diritti di rimborso possono dipendere dal Paese dell’utente, dallo status consumatore/business, dall’attivazione dell’evento, dall’uso di link QR o galleria e dall’inizio dell’esecuzione digitale.

Salvo che la legge inderogabile attribuisca all’organizzatore un diritto piu forte:

• Le richieste di rimborso devono essere inviate a privacy@momentoshake.com con email account, nome evento e riferimento transazione Paddle se disponibile.
• I rimborsi possono essere rifiutati se l’evento e gia stato attivato e usato, gli ospiti hanno caricato foto, asset generati sono stati creati o il servizio e stato sostanzialmente eseguito.
• Addebiti duplicati, errori evidenti di fatturazione o mancata attivazione dopo pagamento riuscito saranno investigati e corretti dove appropriato.
• I rimborsi approvati sono processati tramite Paddle e possono richiedere tempo a seconda del metodo di pagamento e della banca.

Per consumatori UE/SEE possono applicarsi diritti legali di recesso. Tuttavia, i diritti di recesso per contenuti digitali o servizi digitali possono essere limitati o persi una volta iniziata l’esecuzione con consenso preventivo e riconoscimento del consumatore, dove la legge applicabile lo consente. Il testo di checkout dovrebbe gestire chiaramente questo punto prima del lancio pubblico.

10. Responsabilita degli organizzatori per ospiti e foto

Gli organizzatori sono responsabili del contesto evento e di assicurare che la raccolta foto sia lecita.

Gli organizzatori devono:

• Informare gli ospiti che MomentoShake trattera nome, foto e messaggio opzionale.
• Spiegare se la galleria e pubblica tramite link o protetta da password.
• Condividere link QR e link galleria solo con i partecipanti previsti.
• Ottenere consenso o altra base giuridica dove richiesto.
• Gestire richieste di ospiti o persone presenti nelle foto.
• Eliminare foto inappropriate dalla dashboard dove necessario.
• Evitare gallerie pubbliche per eventi sensibili salvo adeguate garanzie.
• Assicurare che le foto di minori siano raccolte e condivise solo con autorizzazione adeguata.

Gli organizzatori non devono usare MomentoShake per raccogliere foto segretamente, sorvegliare persone, umiliare persone, molestare persone, pubblicare immagini non consensuali o creare gallerie che violino privacy o diritti di immagine.

11. Responsabilita degli ospiti

Gli ospiti devono caricare solo foto che sono autorizzati a condividere.

Gli ospiti non devono caricare contenuti che:

• Violano privacy, diritti di immagine, copyright, regole del luogo o legge applicabile.
• Includono persone che si sono opposte a essere fotografate o incluse.
• Sono sessualmente espliciti, sfruttatori, abusivi, d’odio, diffamatori, minacciosi o molesti.
• Mostrano minori in contesto illecito, sfruttatore, non sicuro o inappropriato.
• Contengono attivita illegale o promuovono danni.
• Includono malware, payload nascosti o tentativi di interrompere il Servizio.
• Impersonano un’altra persona o usano identita fuorvianti per aggirare regole evento.

MomentoShake e costruito attorno a un contributo ospite intenzionale. Gli ospiti non devono tentare di aggirare il design una-foto-per-ospite, rate limit, validazione o altri controlli del servizio.

12. Link galleria, link QR e password

Link QR e link galleria sono meccanismi di accesso. Chiunque abbia un link valido e attivo potrebbe usare la funzionalita correlata, salvo protezioni aggiuntive.

Le gallerie Basic ed Event usano link pubblici di condivisione. I link pubblici non sono progettati come pubblicazione sui motori di ricerca, ma sono comunque accessibili a chi riceve il link.

Le gallerie Premium possono essere protette da password se l’organizzatore imposta una password. L’organizzatore e responsabile di scegliere una password adeguata e condividerla solo con i destinatari previsti.

MomentoShake non e responsabile per accessi non autorizzati causati dalla condivisione da parte di un organizzatore o ospite di link QR, link galleria, password, screenshot, file scaricati o esportazioni ZIP con persone non previste.

13. Titolarita dei contenuti evento e licenza

Gli utenti conservano i diritti che possiedono sulle proprie foto, messaggi e altri contenuti caricati.

Caricando contenuti o creando un evento, l’utente concede a MomentoShake una licenza limitata, mondiale, non esclusiva e royalty-free per ospitare, conservare, trattare, ridimensionare, trasformare, generare immagini stile polaroid, creare miniature, creare esportazioni ZIP, mostrare contenuti nell’esperienza evento e nella galleria, trasmettere contenuti ai destinatari previsti e altrimenti gestire il Servizio.

Questa licenza dura solo per il tempo necessario a fornire il Servizio, rispettare obblighi legali, mantenere la sicurezza, risolvere dispute ed eseguire i processi di conservazione ed eliminazione descritti in questi Termini e nell’Informativa Privacy.

MomentoShake non rivendica la proprieta delle foto degli utenti.

14. Proprieta intellettuale del Servizio

MomentoShake possiede o licenzia applicazione, software, design, branding, workflow, template, stile di layout generato, documentazione e altri materiali del Servizio, esclusi i contenuti forniti dagli utenti.

Gli utenti non possono copiare, fare reverse engineering, scraping, riprodurre, rivendere o creare servizi derivati da MomentoShake salvo quanto consentito dalla legge o con autorizzazione scritta.

Le immagini polaroid generate possono includere uno stile visivo, formattazione o firma MomentoShake salvo che un piano dichiari esplicitamente il contrario.

15. Moderazione e rimozione dei contenuti

MomentoShake non revisiona preventivamente ogni foto o messaggio caricato.

MomentoShake puo rimuovere, limitare, disabilitare o eliminare contenuti evento se ritiene ragionevolmente che il contenuto:

• Viola questi Termini.
• Viola la legge applicabile.
• Viola privacy, proprieta intellettuale o diritti di immagine.
• Crea rischio di sicurezza, abuso o operativo.
• Espone MomentoShake, organizzatori, ospiti o altri a responsabilita legale.

MomentoShake puo sospendere o terminare account o eventi per violazioni gravi o ripetute.

16. Conservazione ed eliminazione dati

Le gallerie evento scadono secondo il piano selezionato:

• Basic: 30 giorni dalla data evento.
• Event: 180 giorni dalla data evento.
• Premium: 365 giorni dalla data evento.

Quando una galleria scade, l’evento viene marcato come scaduto e soft-deleted. Le foto correlate vengono soft-deleted. I file evento sono eliminati definitivamente in seguito tramite pulizia programmata.

Gli eventi scaduti e soft-deleted sono eliminati definitivamente dopo almeno 30 giorni di soft-delete. Il purge elimina record evento, record foto, file originali dove presenti, polaroid generate, miniature ed esportazioni ZIP.

Per i piani Basic ed Event, le foto originali caricate sono eliminate dopo generazione polaroid riuscita. Per i piani Premium, le foto originali caricate sono conservate durante la durata galleria per download dell’organizzatore.

Gli organizzatori possono eliminare foto dalla dashboard evento. L’eliminazione da dashboard soft-delete immediatamente la foto, con pulizia finale dei file gestita dal ciclo programmato di purge.

Gli organizzatori possono eliminare il proprio account dalle impostazioni account. L’eliminazione account soft-delete account ed eventi correlati. Alcuni record possono essere conservati per ragioni fiscali, contabili, di pagamento, sicurezza, dispute o legali.

Maggiori dettagli sono disponibili nell’Informativa Privacy.

17. Disponibilita del Servizio

MomentoShake e un servizio side-project e potrebbe non fornire uptime, supporto o service level agreement di livello enterprise.

MomentoShake mira a mantenere disponibile il Servizio, ma la disponibilita puo essere influenzata da:

• Manutenzione.
• Problemi del provider hosting.
• Problemi del provider storage.
• Problemi del provider pagamento.
• Problemi del provider email.
• Ritardi dei queue worker.
• Errori di elaborazione immagini.
• Problemi di rete.
• Incidenti di sicurezza.
• Eventi di forza maggiore.
• Problemi di dispositivo, browser o connettivita dell’utente.

MomentoShake puo modificare, sospendere o interrompere parti del Servizio quando necessario per sicurezza, affidabilita, compliance, cambi di provider o sviluppo prodotto.

18. Ritardi di elaborazione

Generazione polaroid, generazione miniature, generazione esportazioni ZIP, email, avvisi di scadenza, scadenza galleria e operazioni di purge possono avvenire tramite job in background o comandi programmati.

Questo significa che:

• Una foto potrebbe non apparire istantaneamente dopo il caricamento.
• Uno ZIP generato potrebbe richiedere tempo prima di essere disponibile.
• Le email transazionali potrebbero essere ritardate.
• Scadenza e purge possono avvenire quando girano i job programmati, non nell’esatto secondo della deadline evento.

MomentoShake non e responsabile per piccoli ritardi di elaborazione salvo diversa previsione della legge inderogabile.

19. Fornitori terzi

MomentoShake si basa su fornitori terzi, inclusi:

• Paddle per i pagamenti.
• Resend per email transazionali.
• Cloudflare R2 per storage media.
• Hetzner per hosting server.
• Google Analytics per analytics della landing page, dove abilitato.

I fornitori terzi possono avere propri termini, policy, limiti tecnici, problemi di disponibilita e ruoli legali. MomentoShake non e responsabile per guasti dei fornitori terzi oltre quanto richiesto dalla legge inderogabile, ma adottera misure ragionevoli per risolvere problemi che incidono sul Servizio.

20. Uso accettabile

Gli utenti non devono:

• Usare il Servizio illegalmente.
• Violare privacy, immagine, publicity, copyright, marchi o altri diritti.
• Caricare contenuti illegali, dannosi, abusivi, d’odio, sfruttatori, diffamatori o non consensuali.
• Caricare contenuti sessuali che coinvolgono minori o qualsiasi contenuto sfruttatore.
• Molestare, umiliare, minacciare, perseguitare o prendere di mira persone.
• Aggirare limiti piano, limiti upload, controlli duplicati, rate limit, autenticazione, autorizzazione o protezioni galleria.
• Tentare di accedere ad account, eventi, gallerie, oggetti storage o file senza permesso.
• Testare, scansionare, attaccare, sovraccaricare, fare scraping o interrompere il Servizio.
• Caricare malware o file dannosi.
• Usare il Servizio per spam, phishing, frode o attivita ingannevoli.
• Interferire con checkout Paddle, webhook, attivazione pagamento o registri transazione.
• Usare il Servizio in modo che possa danneggiare reputazione, infrastruttura, fornitori o utenti di MomentoShake.

21. Sospensione e cessazione

MomentoShake puo sospendere o terminare l’accesso ad account, evento, galleria o funzionalita se:

• L’utente viola questi Termini.
• Il pagamento fallisce, viene stornato, e fraudolento o contestato.
• L’account o l’evento crea rischio legale, privacy, abuso o sicurezza.
• Il Servizio e usato per contenuti illegali o dannosi.
• La prosecuzione del servizio esporrebbe MomentoShake o altri a responsabilita.
• Richiesto dalla legge o dalle regole dei fornitori.

Quando ragionevole, MomentoShake puo dare avviso e possibilita di correggere il problema. Azioni immediate possono essere adottate per violazioni gravi, incidenti di sicurezza, contenuti illegali, frode di pagamento o rischio urgente.

La cessazione non elimina obblighi che dovrebbero ragionevolmente sopravvivere, inclusi obblighi di pagamento, limiti di licenza, esclusioni di garanzia, limiti di responsabilita, indennizzo, legge applicabile e termini sulle dispute.

22. Privacy

I dati personali sono gestiti secondo l’Informativa Privacy.

Usando il Servizio, gli utenti riconoscono che:

• Foto e messaggi evento possono includere dati personali.
• Gli organizzatori possono essere responsabili della base giuridica e dell’informativa agli ospiti.
• I link pubblici di condivisione possono essere visualizzati da chiunque li riceva mentre sono attivi.
• La protezione password Premium e opzionale e dipende dall’organizzatore che imposta e condivide responsabilmente una password.

23. Sicurezza

MomentoShake usa misure di sicurezza ragionevoli ma non puo garantire sicurezza assoluta.

Gli organizzatori devono:

• Usare una password robusta.
• Mantenere private le credenziali account.
• Abilitare l’autenticazione a due fattori dove appropriato.
• Mantenere privati link QR, link galleria e password galleria dove necessario.
• Segnalare tempestivamente sospetti accessi non autorizzati.

Problemi di sicurezza possono essere segnalati a privacy@momentoshake.com.

24. Esclusioni di garanzia

Il Servizio e fornito “cosi com’e” e “come disponibile” nella misura consentita dalla legge.

MomentoShake non garantisce che:

• Il Servizio sara ininterrotto o privo di errori.
• Ogni immagine caricata sara elaborata con successo.
• Ogni email sara consegnata istantaneamente o del tutto.
• Ogni dispositivo, browser, formato fotocamera o condizione di rete funzionera.
• Gli ospiti caricheranno contenuti appropriati o leciti.
• Gli organizzatori otterranno tutte le autorizzazioni richieste.
• Link pubblici o password resteranno privati dopo la condivisione da parte degli utenti.
• Il contenuto evento sara recuperabile dopo scadenza, eliminazione, purge o eliminazione account.

Nulla in questi Termini esclude diritti che non possono essere esclusi ai sensi della legge inderogabile.

25. Limitazione di responsabilita

Nella massima misura consentita dalla legge, MomentoShake non e responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.
• Perdita di profitti, ricavi, business, avviamento o risparmi attesi.
• Perdita di dati causata da azione dell’utente, scadenza, eliminazione, purge, guasto del provider o guasto tecnico.
• Accesso non autorizzato causato da link condivisi, password deboli, account compromessi o condotta dell’utente.
• Contenuti caricati dagli ospiti o uso improprio da parte dell’organizzatore.
• Guasti del provider pagamento, hosting, storage, email o analytics.

Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilita totale di MomentoShake per reclami relativi a un evento a pagamento e limitata all’importo pagato dall’organizzatore per l’evento interessato.

Questi limiti non si applicano quando la responsabilita non puo essere limitata per legge, come responsabilita per dolo, colpa grave dove applicabile, morte o lesioni personali causate da negligenza dove applicabile, o diritti inderogabili dei consumatori.

26. Indennizzo

Se sei un organizzatore, accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne MomentoShake da reclami, danni, perdite, responsabilita, costi e spese derivanti da:

• I tuoi eventi.
• Le tue istruzioni agli ospiti.
• La tua condivisione di link QR, link galleria, password, download o esportazioni ZIP.
• Contenuto evento caricato nei tuoi eventi.
• Mancato ottenimento di autorizzazioni, consensi o basi giuridiche richieste.
• Violazione di privacy, immagine, copyright, publicity o altri diritti.
• La tua violazione di questi Termini o della legge applicabile.

Questo indennizzo si applica nella misura consentita dalla legge e non limita le protezioni inderogabili dei consumatori.

27. Modifiche al Servizio o ai Termini

MomentoShake puo aggiornare il Servizio e questi Termini nel tempo.

Se le modifiche sono sostanziali, MomentoShake adottera misure ragionevoli per informare gli organizzatori, come aggiornare la data di efficacia, mostrare un avviso in-app o inviare un’email.

I Termini aggiornati si applicano dalla data di efficacia indicata nella versione aggiornata. L’uso continuato dopo la data di efficacia significa accettazione dei Termini aggiornati.

Se un utente non accetta i Termini aggiornati, deve smettere di usare il Servizio.

28. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge dei Paesi Bassi, salvo che la legge inderogabile a tutela dei consumatori richieda diversamente.

I tribunali dei Paesi Bassi avranno giurisdizione, salvo che la legge inderogabile attribuisca all’utente il diritto di proporre reclamo altrove, ad esempio nel Paese di residenza dell’utente.

Prima di avviare procedimenti formali, gli utenti dovrebbero contattare privacy@momentoshake.com e descrivere chiaramente il problema affinche MomentoShake abbia una ragionevole opportunita di risolverlo.

29. Contatti

Domande, comunicazioni legali, richieste privacy, richieste di rimborso e richieste di supporto possono essere inviate a:

MomentoShake
privacy@momentoshake.com